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2. En el supuesto de que el producto no sea de su agrado, podrá devolverse si no ha sido desprecintado y está en perfectas condiciones. El plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días hábiles desde la recepción del pedido y los gastos de envío hasta nuestras dependencias correrán a cargo del cliente. Reembolsaremos el importe del producto pero no los gastos de devolución.
3. Los productos a cambiar tendrán que estar sin usar, en perfecto estado, con el envoltorio original y con todas las etiquetas sujetas.
4. Si el producto es defectuoso de origen, el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío VICIBICI.
5. Si el producto no corresponde con el pedido realizado, VICIBICI correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado. VICIBICI no realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes.
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